Wir sind selbst so überzeugt von unseren Produkten, dass wir dir eine Geld zurück-Garantie anbieten. Voraussetzungen für diese sind, dass unser Produkt im Einwandfreien Zustand ist und nicht abgenutzt oder Defekt ist. Du kannst deine Produkte, falls du unzufrieden sein solltest, innerhalb von 30 Tagen (ab Bestelldatum) zurückgeben und bekommst den Kaufpreis erstattet.

Bei einer nicht korrekte Pflege oder Reinigung greift ebenfalls die Garantie nicht. 
Bitte unbedingt den Punkt Pflege im Karton und auf der Webseite beachten. 

Sollte das Produkt bei der Lieferung zb. kaputt gehen/beschädigt werden, muss dies sofort an uns gemeldet werden und es wird ein neues Produkt zu dir gesendet. Hier bitten wir dich, Bilder vom Schaden mitzusenden. 

Die Geld zurück Garantie gilt 30 Tage lang. Nach diesen 30 Tagen gilt die Geld zurück Garantie nicht mehr. Bei der Geld zurück Garantie wird dir der Kaufpreis  rückerstattet, sobald das Retourpaket bei uns im Haus angekommen ist. Bitte gib uns per Email bekannt, wenn du die Geld zurück Garantie in Anspruch nehmen möchtest. Wenn gewünscht, wird von uns ein Retourenlabel ausgestellt. Sollte der Kunde das Paket selbst auf seine Kosten zurücksenden, kann der Rückversand nicht von uns erstattet werden.

Der Kunde muss das Produkt in dem Karton zurücksenden in dem er/sie es von uns erhalten hat (inkl Verpackungsmaterial. Sollte dies nicht möglich sein, muss der Kunde/die Kundin das Produkt so gut verpacken, dass dieses beim Rückversand an uns nicht beschädigt wird. Sollte das Produkt, wenn es bei uns ankommt, beschädigt sein können wir den Betrag nicht erstatten. 

Jeder Kauf kann lediglich pro Kunde 1 mal und nicht mehrere Male reklamiert werden.

Unabhängig von der Garantie besteht für den Verbraucher die gesetzliche Gewährleistung. 

Anspruch auf Ersatz bei Folgeschäden und Schadensersatz sind bei Nutzung der 30 Tage Geld zurück Garantie ausgeschlossen.